圣汐作为国际上最知名的奢侈品游艇制造商,她的核心理念,就是在提供最好的游艇时,还给客户提供最好的售后服务。
一般来说,只要是中国沿海城市的船东,在提出服务需求的24小时之内,就能看到圣汐中国的售后工程师。
但在所有圣汐游艇的客户中,只有一类人,才能享受到圣汐总部直接委派游艇驾驶员,以及随船工程师的年度制贴身服务。
这一类人,不是大众口中的所谓贵宾客户,或者什么vip客户,这些个俗到掉渣的称呼,而是有着听起来就牛气哄哄,只有进入了那个小圈子以后,才能了解到的一个称谓女王级贵宾客户。
虽然只是在前面加了三个字的前缀,但这三个字的定语修饰词,直接就和英国名义上的最高统治者挂钩,明眼人一看,就知道是怎么回事。
当然,以白晃订购的这艘,价值不过一千多万的游艇,是怎么都享受不到女王级贵宾服务的。不过只要是有人的地方,都不乏特事特办的情况,有了和赵家交情深厚的香港船王在中间联络,别说是上千万的私人游艇,就算只是几百万的商务游艇,圣汐也一样会委派专员来贴身服务。
“尊敬的白先生,这位就是我们圣汐为您准备的随船工程师,弗里德里希.冯.席勒先生,以及他的助手,而游艇驾驶员,则是来自法国的埃尔.肖恩。肖恩上尉曾经在法国海军服役,精通各类船只的驾驶技术。按照公司的规定,他们将会在您的游艇上工作一年时间,如果您对他们的服务感到满意,可以在服务年限期满以后,通过贵宾通道继续聘用他们。”
圣汐香港的豪华游艇旗舰店中,贵宾接待室的奢华程度,简直可以用来接待白宫或者是中南**海的大佬。
脚下能够映出人影的莱芬大理石地面砖,面前的红木会议桌,向白晃充分诠释了。什么才叫世界顶级的客户服务。就连德鲁伊手边的烟灰缸,也印着蒂芙尼水晶世家的logo。
而一名身穿黑色西服的客户主管,正挂着无比热情的职业笑容,用流利的中文向白晃介绍着。他身边还站着一个金发碧眼的蓝西装小妞:“不过在您提出续聘要求之前。首先需要和席勒先生和肖恩先生进行沟通。了解他们的意愿。当然,即使他们因为不适应中国的生活,所以回绝了您的聘用。我们也会另行委派其他的服务人员前来。”
对于圣汐这种,专门服务于世界富豪的公司来说,所谓的细节问题,根本就不算个事儿。不管是他们的客户,还是旗下的员工,全都照顾的面面俱到。
大块头经理的意思,是每个服务人员,只有一年的强制合约,毕竟圣汐的客户遍布五湖四海,要让员工常年驻守在国外某个城市,也不太现实。
德鲁伊忽
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